Bei der erfolgreichen Digitalen-Transformation sind die beteiligten Menschen und deren Mindset, die entscheidenden Faktoren. Das bedarf der Geduld und der Zeit, um alle betroffenen Personen an der Transformation teilhaben zu lassen. Mit der Auseinandersetzung aus der Wahrnehmung einer anderen Perspektive und das Loslassen des jetzigen Mindsets, kann eine neue Realität entstehen.
Gerade Führungskräfte müssen einen verstärkten Fokus auf die Etablierung des Digital Mindset legen und neue Methoden, Kollaboration und Kreativität fördern. Ein zu starker, technischer Fokus auf die Digitalisierung birgt kaum einen nennenswerten Vorteil und erzeugt Widerstände gegen diese neuen Technologien. Es bedarf daher eines ausgeglichenen Fokus auf den Menschen und die Technologie, welcher schon in der Strategie berücksichtigt ist.